VibroBet: Kansen Op Winst Gingen Verkeerd
Onder de loep nemen van VibroBet
In deze uitgebreide recensie zullen we een in-depth onderzoek doen naar het online casino platform VibroBet, om te zien of dit een kansrijk kiezen is voor Nederlandse spelers. VibroBet is een gevestigd casino dat op de Nederlandse markt actief is en vibro-bet.nl erop gericht staat om spelers overtuigen met zijn brede aanbod aan spellen en regelmatige bonusacties.
Registratieproces
Om een account te creëren bij VibroBet, moet je eerst registreren. Dit proces vergt zo’n 10 minuten en is verkrijgbaar in meerdere talen waaronder het Nederlands. Tijdens de registratie vraagt VibroBet om persoonlijke gegevens zoals naam, adres, wachtwoord en telefoonnummer.
Echter, tijdens onze onderzoeksprijs werden er foutmeldingen gegenereerd bij het inloggen op ons gemaakte account. Het is mogelijk dat dit een tijdelijke storing was maar door deze onduidelijkheid neemt de gebruikerservaring af.
Accountvoorzieningen
VibroBets registratieproces eindigt met een welkomstbonus die direct wordt toegepast wanneer je €20 aanzet. Het accountbeheer is via het dashboard te doen waarbij alle nodige gegevens zoals spelgeschiedenis, uitbetalende bonussen en profielinstellingen op een logische wijze zijn onderverdeeld.
Echter de meeste aanpassingen van gegevens (inclusief wachtwoord) werden alleen succesvol als we al eerder onze sessie waren beëindigd. Tijdens de sessies zelf bleef het inlogscherm onbereikbaar wat erg vervelend was.
Bonussen
De welkomstbonus op VibroBet bestaat uit 100% bonus van je eerste storting tot maximaal €200 + een vijftig manier bonusvrije spins, maar voorwaarden waren zo streng dat we niet veel moesten gokken. Bijvoorbeeld:
- Het spelgeld mag alleen worden gebruikt in de slotmachines en je moet het 30x moeten hebben om te kunnen uitbetalen.
- De geldelijke storting die wij deden is dus meteen opgewacht door een bonus van dezelfde waarde. Uitbetaling hiervan zou wel zeven keer de inleg kosten voordat we de originele storting (met bonusspel) terugkregen.
Het staat te betwijfelen of dit bij iemand, afhankelijk van spelstijl, zinvol is. Verder is er ook een weekend bonus en VIP-programma beschikbaar maar deze verdienen zich niet uit gezien de eisen die nodig zijn om ernaar in aanmerking te komen.
Betalingen
VibroBet werkt met meerdere betaalmethodes zoals iDeal, Mastercard en Skrill. Je kunt dus je geld vrijwillig uitbetalen als jouw winst groter is dan €25 maar om dit te doen moet je een account activeren (omdat VibroBets website stond opgesplitst in verschillende websites, het was voor ons niet duidelijk wie de betrouwbare partij was).
De transactietijd zou maximaal 3 werkdagen moeten zijn, maar dit kan vertraging opleveren als jouw account niet is geactiveerd en er sprake is van een bankstoring.
Spelcategoriën
VibroBet beschikt over een ruim assortiment aan spellen. Ons onderzoek heeft uitgewezen dat ze 22 leveranciers kennen waaronder Microgaming, Playtech en NetEnt die allemaal deel waren in verschillende niches (zoals casino-games en livecasino). Ook zijn er sportwedstrijden beschikbaar via het programma Betgames.
Softwareproviders
VibroBets spelcollectie is enorm breed: zo hebben we spellen als "Starburst", "Book of Ra Deluxe" en "Game of Thrones". Dit is natuurlijk een zeer handige mogelijkheid voor iedere potentiële speler die zoekt naar bepaalde favoriete games. Verder beschikt VibroBet over een enorm scala aan softwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO.
Mobiele versie
De mobiel website van VibroBet is optimaal voor gebruikers die liever gebruik maken van de mogelijkheden van hun tablet of smartphone om te gamen. In plaats hiervan konden we echter geen speltoevoeging meer vinden op onze telefoon.
Beveiligings- en licentieaspecten
VibroBet is gevestigd in Malta maar heeft ook een vergunning verkregen van de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) om te worden aangeboden aan het Nederlands publiek. Desalniettemin had dit casino nog geen vergunning opgedragen door de KSA die alleen toestaat dat websites kunnen betalen met euro’s en voor zekerheid moet je je vertrouwen verdiepen in dit soort gegevens.
De website van VibroBet is ook SSL-encrypt, maar daarnaast was het niet mogelijk om bij te schrijven met een persoonlijke e-mail. Het staat onduidelijk waarom deze opties niet werken, al dan niet tijdelijke problemen zullen hierdoor de kwaliteit aanzienlijk verslechterd hebben.
Ondersteuning
Het support-team van VibroBet is beschikbaar tussen 8 uur ‘s ochtends en 22 uur ‘s avonds. Je hebt twee opties om contact op te nemen: telefonisch of via de e-mailadressen die zijn genoemd op hun website.
We probeerden een paar malen inloggen voordat we succesvol waren maar toen kregen we wel behulpzaam antwoord van het team, echter voor dit soort tijdelijke storingen zou je eerst eerst alsnog onze aankoop doen. Voor het resterende deel van de bepalingen is het een snelle en efficiënte ondersteuning om welk onderwerp dan ook aan te gaan.
Gebruikersevaluatie
De gebruikerservaring op VibroBet was zowel tijdens registreren als inloggen slecht. Er waren duidelijke foutmeldingen, niet alle links werden werkelijk gemaakt en er zat een extra stap nodig tussen de welkomstbonus uitbetaling die ze aangeven.
Een ander punt om rekening mee te houden is dat je geen account kan inleveren of zelfs je wachtwoord resetten als je al ingelogd bent.
Totaal oordeel
In conclusie, VibroBet was voor ons een minderwaardig online casino. Ondanks de brede keuze aan spellen en regelmatige bonussen is de gebruikerservaring zodanig slecht dat het niet aantrekkelijk is om deze te kiezen.